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FAQ/Q&A
カーテン専科へのよくあるご質問の一覧になります。
該当する内容がない場合、ご質問はメールでも受け付けております。
もしくは下記チャットにてご連絡ください。
営業時間 9:00~18:00 水曜定休
※水曜定休のため、水曜日に送られた場合、翌木曜日のご返信となります。
Q:取り扱い製品を教えてください。
当店では、窓回り装飾品を一通り取り扱いしております。オーダーカーテン他、ブラインド・ロールスクリーン・プリーツスクリーンetc.
窓回り以外にもアコーディオンカーテンやクロス張替え、オーダーカーペットも取り扱いしております。
Q:購入までの流れを教えてください。
詳しくは、→company info「はじめての方へ」をご覧ください。
Q:カーテンはオーダーしてからどのくらい時間がかかりますか?
ご注文をいただいてから約1週間~10日間程でお仕立ていたします。お急ぎの場合はスタッフまでご相談ください。
Q:『カーテン試着システム』とは?
生地サンプルを窓に当てて、イメージにあった生地を選んで頂くシステムです。
候補生地をお選びいただきましたら、スタッフが大きな生地サンプルを現地へお持ち致します。
お仕立てする前に確認できて安心です。
Q:採寸や取付工事もやっていますか?
当店スタッフが、現地にお伺いして採寸いたします。採寸は無料です。
施工も当店スタッフが丁寧に取付いたします。納入後の修理・アフターメンテナンスもお任せ下さい。
Q:修理は受付していますか?
受付しております。修理したい製品・症状を電話・メールにてご相談ください。その後段取りさせていただきます。
Q:既製品の取り扱いはありますか?
申し訳ございません。既製品は取り扱いしておりません。当店はオーダー専門店になります。
Q:取付工事のみの受付はしていますか?
大変申し訳ございませんが、取付工事のみは行っておりません。
Q:出張サービスエリアを教えてください。
豊橋市 豊川市 田原市 蒲郡市 新城市
岡崎市 小坂井町 湖西市 浜松市
磐田市 袋井市 掛川市
※上記以外の地域でもお伺いできる事もございます。 一度お電話でご相談下さい。
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