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FAQ/Q&A

カーテン専科へのよくあるご質問の一覧になります。

該当する内容がない場合、ご質問はメールでも受け付けております。

info@curtain-senka.co.jp

​もしくは下記チャットにてご連絡ください。

営業時間 9:00~18:00 水曜定休 

※水曜定休のため、水曜日に送られた場合、翌木曜日のご返信となります。

Q:取り扱い製品を教えてください。

当店では、窓回り装飾品を一通り取り扱いしております。オーダーカーテン他、ブラインド・ロールスクリーン・プリーツスクリーンetc.
窓回り以外にもアコーディオンカーテンやクロス張替え、オーダーカーペットも取り扱いしております。

Q:購入までの流れを教えてください。

​詳しくは、→company info「はじめての方へ」をご覧ください。

Q:カーテンはオーダーしてからどのくらい時間がかかりますか?

​​ご注文をいただいてから約1週間~10日間程でお仕立ていたします。お急ぎの場合はスタッフまでご相談ください。

Q:『カーテン試着システム』とは?

生地サンプルを窓に当てて、イメージにあった生地を選んで頂くシステムです。
候補生地をお選びいただきましたら、スタッフが大きな生地サンプルを現地へお持ち致します。
お仕立てする前に確認できて安心です。

Q:採寸や取付工事もやっていますか?

当店スタッフが、現地にお伺いして採寸いたします。採寸は無料です。
施工も当店スタッフが丁寧に取付いたします。納入後の修理・アフターメンテナンスもお任せ下さい。

Q:修理は受付していますか?

​​受付しております。修理したい製品・症状を電話・メールにてご相談ください。その後段取りさせていただきます。

​Q:既製品の取り扱いはありますか?

​​申し訳ございません。既製品は取り扱いしておりません。当店はオーダー専門店になります。

Q:取付工事のみの受付はしていますか?

大変申し訳ございませんが、取付工事のみは行っておりません。

Q:出張サービスエリアを教えてください。

豊橋市 豊川市 田原市 蒲郡市 新城市
岡崎市 小坂井町 湖西市  浜松市
磐田市 袋井市 掛川市

※上記以外の地域でもお伺いできる事もございます。 一度お電話でご相談下さい。

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